Produkty

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem sklepu internetowego dostępnego pod adresem sahaja.pl jest Joanna Baron.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@sahaja.pl oraz pocztowym: ul. Promienista 49/8, 60-276 Poznań.

2. Definicje

• Sprzedawca – Joanna Baron
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem sahaja.pl.
• Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę (świece, hydrolaty, mieszanki ziołowe, ekstrakty ziołowe, olejki ziołowe).

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sahaja.pl.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.
3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych umożliwiających realizację zamówienia.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
2. Dostępne metody płatności:
   • przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy,
   • płatność BLIK.
3. Dane do płatności przekazywane są Klientowi po złożeniu zamówienia.

5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem paczkomatów InPost.
2. Koszt dostawy wskazany jest przy składaniu zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@sahaja.pl.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
4. Zwrotowi nie podlegają produkty przygotowane na indywidualne zamówienie ani otwarte i napoczęte, które ze względów higienicznych nie mogą zostać ponownie wprowadzone do obrotu.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towarów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową: kontakt@sahaja.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Joanna Baron.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sahaja.pl.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów.